Primeiramente, 2020 foi um ano de inúmeros desafios. Mas, o mercado online foi um dos grandes sucessos do ano. As redes sociais, se consolidaram como principal canal de entretenimento e conexão entre pessoas. E alguns paradígmas do e-commerce foram quebrados. Então, o que esperar para 2021? Neste post listamos as 10 tendências para as redes sociais em 2021 segundo os principais players e pesquisas do mercado. Boa leitura!
1. Multi Canais
Na visão dos executivos da Hootsuite, 2020 foi o ano de grande aumento de público nas redes sociais. Por outro lado, 2021 será o ano onde as marcas deverão focar na manutenção destes seguidores e na conversão em vendas. Para isso, será necessário criar experiências sociais online capazes de fortalecer a relação entre marcas e pessoas.
Além disso, a cada canal adicionado em sua estratégia de redes sociais pode aumentar seu ROI (retorno de investimento) e a eficácia em até 35%.
O consumo de conteúdos em áudio, também cresceu no último ano. As marcas devem aproveitar essa tendência e mudança no comportamento do público nas mídias sociais. Por exemplo, investindo na produção e/ou patrocínio de podcasts e em material audiovisual, como webinars, workshops, videoaulas, etc.
2. Conteúdos divertidos e criativos
As pessoas usam as redes sociais para se relacionar, se informar e se divertir.
Em média, 32% da geração Z, geração do milênio, geração X e baby boomers dizem que “encontrar conteúdo engraçado ou divertido” é o principal motivo para usar a mídia social. Por isso, anúncios úteis e divertidos têm maior probabilidade de impulsionar as compras.
Em 2021, as marcas mais espertas devem descobrir como se encaixar na vida dos usuários nas redes. Elas devem encontrar maneiras criativas de participar da conversa, em vez de querer criá-la ou conduzi-la
“Crie diversão no processo de compra. Transforme seu Instagram e Pinterest no seu showroom.”
apontam os especialistas do Hootsuite
Campanhas de sucesso neste ano ajudarão a criar conexões entre as pessoas. Bem como, lhes fornecer momentos muito necessários de leveza e diversão.
3. Vídeo como principal formato de conteúdo
O consumo de conteúdo em vídeos se destaca como uma das grandes tendências para as redes sociais em 2021 em diversos canais. Como por exemplo o aumento crescente do YouTube nos últimos anos. Hoje, perdendo apenas para o Google como site de maior tráfego do mundo.
Assim também o TikTok e o Instagram Reels, que são a nova febre do momento e com um alcance em ascensão. Ambos ótimas oportunidades para as marcas.
Além disso, uma pesquisa realizada em 2019 mostra que vídeos apresentam em média 2x mais comentários do que imagens estáticas e uma taxa de engajamento 38% maior.
4.Foco nos Stories
Conteúdos nos stories, ganham destaque nas tendências das redes sociais 2021. Ainda mais com praticamente todas as plataformas de mídias sociais com esse recurso como forma de engajamento.
Por exemplo, hoje, já é possível adicionar conteúdos temporários no Facebook, no YouTube, no Instagram, no WhatsApp, Twitter e até no Linkedin.
Esse modelo de postagem superou as imagens e os vídeos disponibilizados no feed. Por ser mais dinâmico e ampliar o engajamento, se tornou um dos preferidos do público e das marcas. Assim também com o apelo de ser um conteúdo efêmero. Pois, a publicação fica diponível por apenas um determinado período.
5. Era das Lives
As Lives continuam como uma tendência forte. Acelerada pela pandemia do coronavírus, fazer live se tornou um recurso extremamente utilizado em 2020. Apesar de sempre ter sido uma ótima ideia, pois é um tipo de conteúdo que tem um engajamento bem alto. Afinal, por ser ao vivo, permite que os usuários façam interações simultâneas. Durante a pandemia várias lives fizeram sucesso, desde as Lives do Átila Iamarino até os diversos shows live.
É um tipo de conteúdo que atrai muito o usuário, já que é mais íntimo, não tem nenhum filtro e permite conhecer a marca como ela realmente é. Se você não faz lives nas redes, é uma opção a se pensar para 2021.
Mais de 800 milhões de pessoas assistem a elas todos os dias ao redor do mundo. Fundamentais na pandemia, devem se manter ao longo do próximo ano em maior ou menor grau – a depender do sucesso no enfrentamento a Covid-19.
6. Social Commerce
Social Commerce ou comércio social é quando o consumidor consegue utilizar a própria rede social onde ele está navegando para fazer alguma compra. Ao passo que agora ele não precisa mais ser direcionado para o e-commerce da marca.
Esse estilo de shop integrado facilita para os usuários efetuarem as compras e teve um bom crescimento em 2020. Os principais são Facebook e o Instagram Shop.
Ao passo que o Pintarest também possui um shop integrado muito bom que leva diretamente para a shop do e-commerce, de forma ituitiva. Em contrapartida o Whastapp, está negociando diretamente com o Banco Central a possibilidade de pagamento direto pela plataforma.
7. Propósito
A construção de uma marca moderna está mudando. Sessenta por cento dos Millennials e Gen Z disseram à Deloitte que planejam comprar mais de grandes empresas que cuidaram de sua força de trabalho e afetaram positivamente a sociedade durante a pandemia.
As empresas precisam se adaptar a essas mentalidades e expectativas socialmente conscientes. Mas tornar-se uma empresa com propósitos não é algo que você possa fingir. É aqui que muitas marcas tropeçaram em 2020. Eles responderam a questões importantes como se fossem simplesmente novas tendências de mídia social. Seus posts foram rapidamente chamados de hipócritas.
Propósito e realidade são tendências fortes para o branding marketing de 2021.
8. MICRO INFLUENCIADORES
Os influenciadores digitais surgiram nos últimos anos e se destacaram por se tornarem um canal de aquisição para marcas. Ao passo que esta estratégia se tornou popular, as marcas procuraram atingir públicos distintos, muitas vezes nichados. Porém, uma das tendências das mídias sociais nesse mercado é a exigência da inovação por parte dos influenciadores a fim de sobressaírem em um mercado atualmente saturado.
Com isso, continua a tendência de colocar o foco em micro-influenciadores, pessoas com nichos mais específicos e menos seguidores, cujo senso de comunidade e segurança nas opiniões apresentadas é maior do que o de públicos que seguem macro-influenciadores.
Assim como os nichos afetam as redes, também afetam os influenciadores. A ideia é semelhante, já que os grandes influenciadores têm um grande alcance e chegam em muitas pessoas, mas a interação com eles não é tão expressiva. Por isso, cada vez mais marcas apostam em anúncios com micro influenciadores.
Essa mudança não significa o fim dos grandes influenciadores. O novo normal será uma mescla entre os grandes influenciadores e os menores. Do mesmo modo que essa escolha dependerá do tipo de público, produto ou serviço que a empresa trabalhe.
Esse tipo de campanha tem maior resultado tanto quanto em eficácia, como exige menor custo de investimento.
9. Novo público com mais acesso as redes sociais e que perderam o medo do e-commerce
Os baby Boomers, descobriram de vez a internet em 2020. A geração dos nascidos entre 1946 e 1964, foi uma das mais afetadas pela pandemia e foi também a população que precisou cumprir ainda mais o isolamento social rígido. Com isso, diversos paradigmas foram quebrados, como a falta de conhecimento da tecnologia e o medo de comprar pela internet.
Segundo dados da pesquisa, 75% dos usuários nessa faixa comprou algo online somente em novembro de 2020.
pesquisa Hootsuite Digital 2020
Para quem acha que as campanhas deste nicho devem se limitar à televisão, é hora de repensar a estratégia.
Um cuidado, no entanto, é não tratá-los da mesma forma que os mais jovens. A pesquisa mostra que essa é uma faixa com interesses próprios na internet, que vão de esportes e jardinagem à bricolagem.
Embora o Facebook seja a plataforma mais usada por essa faixa, a segunda rede mais relevante é o Pinterest . Então é preciso marcar sua presença lá e entender o que querem os usuários dessa rede.
10. Uso inteligente de dados
O uso de dados promove uma conexão valiosa entre empresas e o público. No entanto, nem todas interações feitas por meio das redes sociais irão resultar em novos clientes ou relacionamento de longa data com consumidores, pois muitos deles podem ser spam, por exemplo.
Por essa razão, é necessário aprofundar a análise dos dados obtidos em cada rede. E apartir desta analise, investir traçar as estratégias de comunicação e marketing de modo a atiungir melhores resultados.
Tendências para as redes sociais em 2021 – Resumindo e partindo para a ação
Em conclusão, após lermos todas estas tendências para as redes sociais em 2021, podemos nos preparar melhor para os desafios deste novo ano.
Entendemos que mais do que nunca, as redes sociais terão um papel primordial no sucesso dos negócios. E que produzir conteúdo original para a sua empresa não é só mais uma opção, mas uma urgência!
Aqui na RED temos uma equipe especializada e atenada com as principais tendências do mercado audiovisual e de conteúdo online para poder contar a história da sua empresa, e impactar ainda mais pessoas.
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2 respostas em “10 Tendências para as redes sociais em 2021”
[…] Os vídeos estão bombando como conteúdo digital. Ainda mais com o crescimento em 2020. Vídeos produtos, tutoriais e vídeos com conteúdos engraçados e de entretenimento, por exemplo, são além de tendências para o e-commerce em 2021, também tendências de conteúdo para 2021. […]
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